ご注文方法

お好きな商品をカートに入れて、お名前や送り先など必要事項を入力してください。
会員登録をしなくてもお買い物は可能です。
ただし、会員登録していただくと、次回以降のご注文時に入力の手間が省け、よりスムーズにお買い物をお楽しみいただけますので、
会員登録をおすすめしております。
さらに、会員登録後に商品をご購入いただくと、お買い上げ金額の10%分のショッピング・ポイントをプレゼント!
(ポイントは、次回のご注文時からパピーオンラインストアにてご利用いただけます)
※お電話やメールでのご注文は、ポイント付与の対象外となりますので、予めご了承ください。
また、有料編み図ダウンロードは会員様限定のサービスとなります。
非会員をご選択の場合はダウンロード出来ませんので、ご注意ください。



それでは、ショッピングカートの使い方を図解で解説していきます。

商品を選んでカートに入れる方法

STOREトップの左側メニューからお好きなカテゴリーを選びます。
(そのジャンルにサブジャンルが有る場合は横に表示されます。)



画面中央のカテゴリーから選ぶこともできます。

左側の検索ウインドウに商品名や品番を入れて検索したり、キーワードを入れて検索することも可能です。
「商品名」「毛糸の太さ」「素材」部分の文字をクリックしてもお探しの商品を見つけることができます!


例として、ここでは毛糸の購入でご案内いたします。
毛糸のカテゴリーの中に 新製品 / 秋冬コレクション / 春夏コレクション / 特別商品(数量限定毛糸) があります。
その中のお好きなカテゴリーをクリックしてご希望の商品を選択してください。


お好きな商品がみつかりましたら、商品の画像をクリックし、商品の詳細ページに進みましょう。
ご希望の数量を数量欄に入力してください(※半角英数字を使用)
※カートには最大200個まで入力可能(2017.10.1より実施)
数量を入力した後、右下のボタンをクリックすると、カートに入ります。
(ご希望の数量に在庫が満たない場合や数量が空欄ですとエラーになり注文はできません)


途中でカートの中身を確認したい場合は、上部メニューのよりご覧いただけます。

※キット(数量限定商品をのぞく)は、同品種に限りお色変更をすることも可能です(在庫がある場合のみ/他品種には振替できません)
ご希望の場合は、希望作品(キット)をカートに入れてください。
そのまま、ご注文をすすめていただくとコメント欄が出てきますので、そちらにお色変更の詳細を入力してください。




さらに買い物を続ける場合は、真ん中のボタンをクリックしてください。
カテゴリーメニューからお好きなジャンルを選んで、買い物をお続け下さい。

削除したい場合は、削除欄にチェックを入れ「カートを更新」をクリックするとカートから削除されます。

※ショッピングカートの中の商品は、ご注文が完了するまで確定されません。
長期間カートに入れたままにしておくと、決済される前に、その商品が売り切れてしまう場合がありますのでご注意ください。



次に「配送方法:お届け先と配送方法を選んでください」の画面に進みます。

ここではお届け先のご住所を確認してください。
*ご登録住所以外への配送も可能です。
「アドレスを変更」をクリックして新しい送り先の住所を追加してください。
お届け先を変更された場合も、ご購入いただいた商品の金額が明記された納品書が同梱されますことを、予めご了承ください。

ご配送は佐川急便でお送りいたします。 (お荷物の追跡ができる「荷物番号」は配送完了メールに記載しております。)
税込5,000円以上購入していただきますと送料無料でお送り致します。 詳しくはこちらをご覧ください。

<コメント欄への記入>
キットのお色変更(同品種に限る/数量限定商品は除く):在庫がある限り対応可能
ロット希望:通常ロット管理はおこなっておりません
ご指定があった場合のみ、在庫があれば対応させていただきます(ご希望ロットがない場合は他のロットにて出荷となります)
その他、問い合わせやメッセージなども入力いただけます。


確認後、間違いなければ右下のボタンをクリックしてください。


次に「支払方法:お支払い方法を選んでください」の画面に進みます。

お支払い方法は佐川急便の代金引換払い(別途手数料必要)またはクレジットカード払い「SMBC GMO PAYMENT」がご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。

お支払方法を選択したら、右下のボタンをクリックしてください。




次に「最終確認:ご注文内容を確認してください」の画面に進みます。

内容をすべてご確認の上、右下のボタンをクリックしてください。

こちらの画面で最後です!
上の画面が表示された後、10分以内に確認のメールが送信されます。 メールが来ない場合は恐れ入りますが puppy@puppyarn.com までご連絡ください。

最後にをクリックするのを忘れずに!



会員登録のしかた

上部メニューのマイアカウントをクリックすると、下記画面になります。 登録はカンタンです!ぜひ会員登録してお楽しみください。
尚、個人情報保護に基づく記載条項はこちらでご確認ください。

新しく会員登録される場合は、下記の *マークの必須項目(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など)を記入し、左下のボタンをクリックしてください。 次のページで「あなたのアカウントが作成されました!」が表示されたあとに、登録されたメールアドレスに
「パピー・オンラインストアへのメンバー登録ありがとうございます」というメールが届きます。 届かない場合は恐れ入りますが、puppy@puppyarn.com までご連絡下さい。

以上で終了です!ご質問はこちら(カスタマーサービス)までお問合せください。